Términos y Condiciones

Hora de Registro: 15:00
Hora de Salida: 12:00
La salida tardía está sujeta a un cargo de US $50 por hora adicional.

Las tarifas están sujetas a cambio sin previo aviso. Todos los precios son en dólares americanos y el pago se deberá efectuar en esta moneda. Cualquier otra moneda cotizada o tipo de cambio mostrado es meramente informativo. Los residentes mexicanos podrán pagar su estancia en pesos mexicanos al tipo de cambio mostrado en su confirmación de reserva. El hotel no se hace responsable ni cubrirá ningún cargo por transacciones en el extranjero que genere su banco. El hotel no controla el tipo de cambio final con el cual su banco procesará los cargos en su moneda local. Todos los huéspedes requieren presentar la tarjeta de crédito usada para realizar la reservación como parte de su proceso de registro. No se aceptarán tarjetas a nombre de un tercero que no se hospede en la propiedad para cubrir gastos adicionales.

PLAN TODO INCLUIDO

Cualquier servicio que no esté cubierto por el Plan Todo Incluido generará un cargo adicional que deberá ser cubierto por el huésped. Los servicios que no están cubiertos por el Plan Todo Incluido incluyen pero no están limitados a servicios y productos de Spa Marquis y el salón de belleza, acceso al circuito húmedo de Spa Marquis (sala de vapor, áreas de relajación y tinas de hidromasaje), cargo por cena en Canto Del Mar, actividades y tours fuera de la propiedad, servicio de lavandería y tintorería, eventos y funciones privados, cargo por renta de espacios para reuniones y eventos, servicios de transportación, llamadas locales e internacionales, lecciones privadas de tenis, compras en la tienda de regalos y la boutique de Spa Marquis, botellas de vino ni licores por botella.

POLÍTICA DE FUMADORES

Los espacios interiores de Marquis Los Cabos son estrictamente para no fumadores y puedes enfrentarte a multas federales si no lo cumples. Ofrecemos tres (3) áreas exteriores designadas para fumar. Si esto es de interés, por favor pregunte al conserje para más detalles o vea nuestro mapa del resort aquí.

POLÍTICA DE MASCOTAS

El resort no acepta mascotas.

POLÍTICA DE FAMILIAS Y MENORES DE EDAD

 No se aceptan menores de edad. La edad mínima de todos los huéspedes para realizar el registro es dieciocho (18) años. No se hará ninguna excepción y la propiedad no cubrirá ningún costo por reubicación si el huésped no respeta esta política.

SOLICITUD DE RENUNCIA AL COBRO DE PENALIDAD POR CANCELACIÓN TARDÍA

Marquis Los Cabos se reserva el derecho de no otorgar excepciones a sus políticas de cancelación por razones médicas, inclemencias del clima u otras circunstancias no previstas. 

PÓLITICA DE MODIFICACIÓN DE RESERVAS

Revisa las políticas y descripciones de tu reservación para determinar los términos y condiciones aplicables. Si la nueva fecha de viaje tiene tarifas por noche diferentes a las fechas originales, si la promoción original ya no se encuentra disponible, o si seleccionas una categoría de suite u ocupación distinta a la original, aplicarán tarifas y/o condiciones de reserva diferentes a tu reserva actualizada. Si tu reserva es modificada dentro del periodo de penalidad, por favor revisa las políticas de reservación para conocer la penalidad aplicable.

CARGO POR CENA DE GALA DE AÑO NUEVO

Para reservas hospedándose durante el 31 de Diciembre de 2021, existe un cargo de US $150.00 por persona para liquidar a la llegada por la Cena de Gala de Año Nuevo. Únicamente las reservaciones con la oferta "Cena de Gala de Año Nuevo" incluyen esta cena en la tarifa. Este beneficio debe estar claramente indicado en tu confirmación de reserva.

POLÍTICA DE REUBICACIÓN

Aunque es poco probable, pudieran existir algunas circunstancias por las cuales Marquis Los Cabos no podrá respetar su reservación. Si esto sucediera, el hotel le informará lo más pronto posible y ofrecerá las siguientes opciones:

1. Cambiar sus fechas de estancia. Si decide modificar su estancia a distintas fechas de viaje, el hotel con gusto le ofrecerá un ascenso a la próxima categoría de suite a la que había reservado (categoría sujeta a la disponibilidad de las nuevas fechas) más un certificado de dos noches en Junior Suite Vista al Mar para ser usado durante las nuevas fechas de estancia o para una reservación futura, más un (1) masaje de treinta (30) minutos por persona.
2. Hacer sus propios arreglos para hospedarse en una propiedad alterna: Si decide hacer usted mismo una reservación para alojarse en otro hotel, recibirá un certificado por dos (2) noches de estancia en una Junior Suite Vista al Mar con vigencia de un (1) año.