Hora de entrada (check-in): 03:00 PM
Hora de salida (check-out): 11:00 AM. El check-out tardío está sujeto a un cargo de $50 USD por cada hora adicional (Nota: se otorga un período de gracia de una hora; después de las 12:00 PM se aplican cargos por hora).
TARIFAS Y PAGOS
Todos los precios están en dólares estadounidenses y se cobrarán en esta moneda al momento del pago. Cualquier otra moneda o tipo de cambio mostrado es solo con fines informativos. El hotel no es responsable ni cubrirá ningún cargo por transacciones en moneda extranjera impuestos por su banco. Además, el hotel no se hace responsable del tipo de cambio que su banco aplique para convertir los cargos a su moneda local.
FOLIOS DE HUÉSPED Y CARGOS INCIDENTALES
Todos los huéspedes deben presentar la tarjeta de crédito usada para hacer la reservación al momento del check-in. El hotel no aceptará tarjetas de terceros para cubrir cargos durante la estancia. Se requiere una garantía obligatoria de $500 USD por habitación por estadía para cubrir cargos incidentales, ya sea como retención en tarjeta de crédito aceptada (American Express, Visa o Mastercard) o depósito en efectivo. Si los cargos incidentales exceden esta cantidad, el hotel solicitará una garantía adicional para asegurar el pago total al check-out. La falta de esta garantía resultará en la imposibilidad de realizar el check-in.
PLAN TODO INCLUIDO
Los servicios adicionales no incluidos en el Plan Todo Incluido generarán un costo extra a cargo del huésped. Los servicios excluidos incluyen, pero no se limitan a: Spa Marquis y servicios de salón de belleza, acceso al circuito húmedo del Spa Marquis (saunas, áreas de descanso y tinas de hidromasaje), cargo por cena en Canto Del Mar, actividades y tours fuera del hotel, lavandería y tintorería, eventos privados, renta de salones para reuniones y eventos, servicios de transporte, llamadas nacionales e internacionales, clases privadas de tenis, compras en la tienda de regalos y boutique del Spa Marquis, botellas de vino o licores por botella, y camastros junto a la piscina. Sesiones fotográficas románticas y cenas tampoco están incluidas.
SOLICITUDES DE EXENCIÓN DE PENALIDAD POR CANCELACIÓN
Marquis Los Cabos se reserva el derecho de no otorgar exenciones a su política de cancelación por motivos médicos, condiciones climáticas adversas u otras circunstancias imprevistas.
POLÍTICA DE MODIFICACIÓN DE RESERVAS
Revise las políticas y términos de su reservación. Si las nuevas fechas tienen una tarifa diferente, la promoción original ya no está disponible, o si se selecciona una categoría o capacidad diferente a la original, podría aplicarse una diferencia de tarifa o condiciones distintas. Si la modificación se hace después del período sin penalización, revise las políticas para conocer la penalidad aplicable.
POLÍTICA DE NO FUMAR
Esta propiedad es libre de humo. Está estrictamente prohibido fumar dentro de los edificios y puede generar un cargo de limpieza de $500 USD.
POLÍTICA DE MASCOTAS
El resort no acepta mascotas.
POLÍTICA DE FAMILIAS/NIÑOS
No se permiten niños. La edad mínima para hacer check-in es de dieciocho (18) años. No habrá excepciones y el hotel no cubrirá gastos de reubicación si un huésped incumple esta política.
POLÍTICA DE REUBICACIÓN
En casos poco probables en que Marquis Los Cabos no pueda cumplir con su reservación, se le informará lo antes posible y se ofrecerán las siguientes opciones:
- Cambiar sus fechas de viaje. Si decide modificar su reservación a otras fechas, el hotel le ofrecerá un upgrade a la siguiente categoría de habitación confirmada en la reservación original (sujeto a disponibilidad en las nuevas fechas).
- Hacer sus propios arreglos en otro hotel. Si decide buscar alojamiento en otra propiedad por su cuenta, recibirá un certificado para una estadía complementaria de dos (2) noches en Junior Suite Vista al Mar, válido por un (1) año.